Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang diproses oleh Chrollo Agent ("Bot", "kami") saat digunakan di server Discord, serta bagaimana data tersebut ditangani. Dengan menggunakan Bot, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di halaman ini.
1. Pendahuluan
Chrollo Agent dirancang untuk mengumpulkan data seminimal mungkin. Kami tidak menyimpan isi pesan pengguna secara permanen. Data yang kami simpan terbatas pada pengenal teknis (ID) yang diperlukan agar fitur Bot dapat berfungsi.
2. Data yang Dikumpulkan
Untuk menjalankan fitur Chat AI, Moderasi, Game, dan Utilitas, Chrollo Agent hanya menyimpan pengenal (ID) berikut, sebagaimana disediakan oleh Discord API:
- ID pengguna Discord (User ID).
- ID server Discord (Guild/Server ID).
- ID kanal (Channel ID), bila diperlukan untuk konfigurasi fitur tertentu seperti log moderasi atau pengaturan channel game.
Kami tidak menyimpan isi pesan (konten chat) pengguna dalam basis data kami. Kami juga tidak mengumpulkan data pribadi sensitif seperti alamat email, nomor telepon, atau lokasi.
3. Pemrosesan Fitur Chat AI
Ketika Anda berinteraksi dengan fitur Chat AI, pesan Anda diproses secara langsung (real-time) dan diteruskan ke penyedia model kecerdasan buatan pihak ketiga semata-mata untuk menghasilkan balasan. Proses ini bersifat sementara — isi pesan tersebut tidak disimpan secara permanen oleh Chrollo Agent setelah balasan dikirimkan. Penyedia model AI pihak ketiga memiliki kebijakan pemrosesan datanya sendiri, terlepas dari kebijakan ini.
4. Bagaimana Data Digunakan
ID yang kami simpan digunakan untuk:
- Mengaitkan pengaturan/konfigurasi fitur dengan server yang tepat.
- Menjalankan fitur Moderasi (misalnya mencatat jumlah peringatan per pengguna, tanpa isi pesan yang memicunya).
- Menyimpan progres atau skor pada fitur Game.
- Menjalankan perintah Utilitas yang bersifat khusus per server.
5. Penyimpanan & Keamanan
Data ID disimpan pada basis data yang kami kelola dengan akses terbatas. Kami menerapkan langkah-langkah teknis yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6. Berbagi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pengguna. Data hanya dibagikan kepada:
- Penyedia infrastruktur teknis (misalnya layanan hosting atau basis data) yang memproses data atas nama kami.
- Penyedia model kecerdasan buatan pihak ketiga, khusus untuk isi pesan yang dikirim melalui fitur Chat AI, sebagaimana dijelaskan pada bagian 3.
- Pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
7. Retensi & Penghapusan
Data ID server dan pengguna disimpan selama Bot masih aktif digunakan pada server terkait. Apabila Bot dikeluarkan dari server, data konfigurasi yang terkait dengan server tersebut akan dihapus dalam jangka waktu yang wajar.
8. Hak Pengguna
Anda dapat meminta penghapusan data yang tersimpan terkait ID Anda dengan menghubungi kami melalui kanal kontak di bawah. Karena kami tidak menyimpan isi pesan, sebagian besar data yang dapat dihapus adalah data konfigurasi/statistik yang terkait dengan ID Anda.
9. Privasi Anak
Layanan ini mengikuti batas usia minimum yang ditetapkan oleh Discord (13 tahun). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah usia tersebut. Apabila kami mengetahui adanya data yang dikumpulkan dari pengguna di bawah usia minimum, kami akan menghapusnya.
10. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan tercermin melalui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.
11. Kontak
Pertanyaan mengenai privasi atau permintaan penghapusan data dapat disampaikan melalui server Discord support kami: https://discord.gg/KQsyP5mwmW.